حمل و نقل و برگشت محصولات

حمل و نقل محصولات :

محصولات خریداری شده توسط باربری و یا تیپاکس ارسال میگردند. همواره تلاش می‌کنیم تا محصولات را در کوتاه ترین زمان ممکن برای شما ارسال نماییم.
زمان تحویل و هزینه حمل و نقل بر اساس مقصد، وزن و اندازه محصول متغیر است و قبل از پرداخت نهایی در صفحه سبد خرید نمایش داده می‌شود.

لطفاً توجه داشته باشید زمان تحویل محصولات در برخی مناطق طولانی تر میباشد و خارج از کنترل شرکت و کادر آن بوده.
اطلاعات مربوط به روند پیگیری سفارشات و شماره پیگیری برای شما ارسال می‌شود تا بتوانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

برگشت محصولات :

امیدواریم که از محصولات خریداری شد رضایت کامل را داشته باشید. اگر به هر دلیلی نیاز به برگشت محصول است، لطفاً مراحل زیر را دنبال نمایید:

۱. ارتباط با ما : قبل از برگشت محصول، با تیم پشتیبانی تماس گرفته ، دلیل برگشت محصول را بازگو کنید. اطلاعات تماس با تیم پشتیبانی را در وبسایت ما یا روی رسید خرید خود پیدا خواهید کرد

۲. بسته‌بندی محصول : محصول را در بسته‌بندی اصلی به همراه تمامی قطعات و لوازم جانبی قرار دهید. قبل از بسته بندی و ارسال از سلامت محصول اطمینان حاصل نمایید .

۳. ارسال محصول : محصول را به آدرس ارسالی توسط تیم پشتیبانی ،ارسال نمایید. هزینه‌ی برگشت محصول بر عهده خریدار بوده. بهتر است از یک روش ارسالی امن و قابل پیگیری استفاده نمایید.

۴. بررسی و تأیید : بعد از دریافت محصول برگشتی، تیم ما آن را بررسی ، و در صورت مطابقت با شرایط برگشت محصول، هزینه‌ی محصول به حساب شما بازگشت داده میشود

لطفاً به خاطر داشته باشید که برخی از محصولات به‌دلیل ماهیت آنها، از برگشت مستثنی هستند. جزئیات بیشتر در مورد شرایط برگشت محصولات و محصولات مستثنی را در صفحه برگشت و مرجوعی در وبسایت ما بیابید.

اگر سوالی درباره‌ی حمل و نقل و برگشت محصولات دارید، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

آخرین بروزرسانی: 1402/05/08